視界學院的實體與線上課程，退費規則如下：

◆ 線上課程（屬「一經提供即為完成之線上服務」，自帳號開通日起即可觀看）

1. 購買 7 日內（含購買日）：未觀看／點擊任何正式付費內容（試看單元除外），且未下載任何課程教材，可退還 100% 全額。

2. 購買 8–14 日內（含購買日）：條件同上（未觀看、未下載），可退還 30% 課程費用。

3. 購買 15 日（含）以上：恕不接受退費申請。

4. 以下情形不適用任何退款：已觀看／點擊正式付費內容、已下載課程附件講義、已使用隨課贈送之優惠券或贈品、已開通一對一諮詢權限。

◆ 實體課程

1. 因本院因素（人數不足等）未能開班：退還 100% 全額。

2. 學員個人因素於開課日前申請：退還已繳費用，惟扣除行政手續費 1,000 元（當天臨時突發狀況未出席，可延期使用課程）。

◆ 退費流程

請來信 service@visioneco.edu，主旨註明「【退款申請】訂單編號-學員姓名」，內文寫明：學員姓名、聯絡電話、退款原因、收受退款之銀行帳戶影本（限非信用卡付款者）。

本院將自收信次日起 3 個工作天內回覆審核結果，通過後 7–14 個工作天內完成退款。

・信用卡付款：原路刷退至原刷卡帳戶（入帳依發卡銀行作業，約 1–2 個帳單週期）。

・非信用卡付款：匯入學員本人帳戶，跨行轉帳手續費 15 元由學員自行負擔，於退款金額中扣除。

線上課程方案

方案介紹