為了協助你在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
有,我們提供電子發票,課程購買成功後直接寄送至你註冊的 Email 信箱。
逾期未繳款,訂單將自動判定為「已失效」。請務必在繳費期限內完成繳費,以免失去當時的優惠價格。
付款成功後上課權限即開通。請至學院網站右上方「登入」→「我的購買」→「我的課程」,即可開始觀看,支援電腦、手機、平板。
購買後 1 年內不限時間、地點,可無限次數重複觀看。若課程後續更新,期限內皆可持續學習,無需額外付費。
點選影片右下角齒輪 icon(⚙️),即可調整播放速度(0.75~2 倍)與畫質。行動裝置會依網路環境自動調整畫質。
請先確認垃圾郵件或「促銷」分類。如仍未收到,請來信 service@visioneco.edu 由專人協助處理。
至學院登入頁面最下方點選「忘記密碼?」,輸入註冊 Email,系統將寄送密碼重設信。
可透過課程下方留言,或來信 visioneco.edu@gmail.com提問。