0-1 歡迎：領袖成長，眾人皆贏
先講一句話
如果你正覺得「員工總是不主動、孩子不願意溝通、團隊沒有向心力、明明很努力卻沒有成果」——問題可能不是能力不足，而是用了錯誤的領導方式。
三個真實的轉變
- 一家內部常失竊的公司：建立教練文化之前，客訴一來大家的焦點是「這是誰的錯」，彼此指責；建立之後，焦點變成「怎麼解決」。結果是問題變少了，業績變多了。
- 一家電話響很久沒人接的店：進行教練會談之後，合作的氛圍出現了——設計師跟客戶談產品時，後面自然有人把裝好的商品遞過來。以前七成業績是老闆創造的，後來七成業績是團隊創造的。
- 一位直升機媽媽：她 24 小時盯著孩子，考完試孩子就把房門關上，拒絕溝通。她決定先從自己做起，用「溝通」代替「交代」。一個月後孩子笑容變多，兩個月後開始分享學校的事，半年後在卡片裡寫下感謝，一年後她分享孩子聯考作文裡那份正向積極。
這門課的核心信念
領袖成長，眾人皆贏（When leaders get better, everybody wins）。當父母、老闆、主管的思維跟行為改變了，整個家庭跟團隊就會因此改善。這是錢博士十幾年教練經驗歸納出來的心得。
課程地圖
- 模組一 奠定心法與對話地基
- 模組二 具象化目標，看見你的 B 點（工具 01–06）
- 模組三 人生全局觀與落地行動（工具 07）
- 模組四 關係先於改變（工具 08–11）
- 模組五 成為日常的教練（工具 12）
帶走一句話
「我自己沒有經歷過婚姻，卻能幫助客戶享受婚姻生活；自己沒有生過孩子，卻能改善客戶的親子關係。」——因為教練不需要跟你有一樣的經驗，教練的工作是幫助你自己看見。
本單元投影片
授課簡報第 1–4 張（全套共 107 張）。整份 PDF 可在本單元的「授課簡報」連結下載。
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